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Información de envío:
Los envíos se hacen una vez por semana.
Sólo hacemos envíos nacionales
Los pedidos nacionales tardan entre 3 -7 días desde que salen de nuestro destino.
Te llegará al mail un número de seguimiento donde puedes ir viendo el estado de tu envío.
Tenemos la misma información que tú y no podemos estar pendientes de seguir el envío de cada una de vosotras, por lo que te invitamos a tomar parte de ese proceso.
Si no te ha llegado tu pedido en un plazo de 15 días desde el aviso de salida del paquete, ponte en contacto con nosotras (en la pestaña "contacto") y comprobaremos qué está pasando con tu paquete.
Si no estás en casa cuando llegue tu paquete, la empresa de paquetería dejará un aviso en tu buzón o te llamará para gestionarlo.
Incidencias:
Incidencias: (En raras ocasiones ocurren)
* Si tu paquete se pierde, se demora o llega en mal estado, ponte en contacto con nosotras. Haremos todo lo que esté en nuestra mano por solucionar el problema.
* Los gastos de devolución o reenvío debidos a errores en los datos aportados por les compradores irán a cargo de elles. (Es decir, si te equivocas escribiendo tus datos y tenemos que volver a enviarte el paquete, tendrás que abonar de nuevo los gastos de envío).
* Los gastos de reenvío debidos a ausencia en el domicilio o no recogida del pedido en la oficina de paquetería irán a cargo de les compradores. (Es decir, si llega tu paquete a su destino y no lo recoges, la empresa de paquetería nos lo devolverá. Si quieres que volvamos a enviártelo deberás abonar el envío de nuevo).
Cambios y devoluciones:
No aceptamos cambios ni devoluciones. Si tienes algún problema con tu pedido ponte en contacto con nosotras en la pestaña "contacto".
Política de privacidad:
Sólo usaremos tus datos personales para comunicarnos contigo en relación a tu pedido y por motivos legales.
Qué es la preventa:
Comprar un producto en Preventa significa comprar un producto que todavía no está hecho. De esta forma nos ayudáis a calcular cuantos ejemplares tenemos que hacer y también a financiar el proyecto.
Por otra parte, escogiendo esta opción, recibes una recompensa. Es nuestra manera de daros las gracias por todo el apoyo recibido.
Podréis adquirir los productos en Preventa entre los días 30 de Octubre a las 12:00h (ESP) y 15 de Noviembre a las 23:59h (ESP), que es cuando cerraremos la Preventa.
Los envíos de las agendas compradas en preventa se van a realizar entre los día 18 y 22 de Noviembre de 2019.
Dónde conseguir la Agenda Menstrual para Selentias 2020
Puedes comprar la Agenda en los eventos que hagamos o a través de nuestra Tienda Online
En cada evento llevaremos Agendas para vender, tanto para quién quiere ahorrarse los gastos de envío, como para aquellas personas que prefieren comprar en físico.
Las compras hechas en la tienda Online son siempre bajo envío. No hay código descuento para recoger en evento ni en ningún sitio físico. El año pasado lo intentamos gestionar pero nos supone mucho trabajo. Así que si quieres ahorrarte los gastos de envío y vas a venir al evento ¡Compra la agenda en el evento! :)